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一项新的调查显示，Apple iPhone用户的忠诚度已达到历史最高水平，而Android在这方面略有下降。这项调查是在本月初对5,000名智能手机用户进行的。
根据SellCell的 调查(通过AndroidAuthority)，iPhone的忠诚度达到了一个新的高峰，有99%的iPhone用户愿意在购买新手机时再次选择同一品牌。另一方面，Android方面表现最佳的是三星的用户群。虽然，这家韩国智能手机制造商的忠诚度从2019年的87%降至今年的74%。
此外，对于其他品牌而言，情况变得更糟，因为像Google这样的公司对品牌的忠诚度进一步下降，只有62%的Pixel用户可能会从同一个产品系列中购买新设备。同样，分别有34%和29%的LG和Motorola用户打算保留其当前的智能手机品牌。根据调查，这家位于库比蒂诺的巨人最近在隐私保护方面的努力可能起到了一定作用，因为约有59%的人从三星转移出去了，将来可能会选择使用iPhone。
这是在消费者对数据隐私和数据跟踪越来越了解和敏感的时候到来的。调查发现，在所有改用其他品牌的人中，有35%的人表示，隐私是其忠诚度转变的主要原因，因为用户担心其设备会跟踪他们，并愿意切换承诺提供更多保护和数据安全性的品牌。
